For hjælp til 64bit computer - klik her
Alle andre brugere kan starte her:
Har du et virus/antispyware computerproblem du ikke lige kan få løst - så læg en log ind i kategorien: "Spørgsmål om logs" så skal jeg forsøge at hjælpe dig videre.
Det er faktisk ikke så svært. Hent disse to programmer på internettet:
http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/dds.scr
************************************************
1. Dobbeltklik på mbam-setup.exe og installer programmet - når det er gjort skal du lade programmet opdatere sig. Herefter åbner et vindue, hvor du skal flytte prikken til "Kør et fuldstændigt systemscan" - klik på Skan Knappen - lad programmet arbejde. Når det er færdig (det tager lidt tid afhængig af hvor meget du har på computeren). Hvis Malwarebytes Anti-Malware vil genstarte computeren for at fuldføre rensningen så lad den genstarte.
Når Malwarebytes har fuldført rensning - Tryk på "Vis resultater" knappen efter scanningen - og herefter tryk på "Fjern det valgte" - nu åbnes log'en og du skal gemme den et sted, hvor du kan finde den igen.
2. Dobbeltklik på DDS.scr og tillad programmet at køre. Når programmet er færdig vil det åbne to logs/tekst-filer. Gem begge filer på dit Skrivebord og kopier indholdet af DDS.txt herind i dit spørgsmål. Den anden log (Attach.txt) skal du IKKE kopiere ind med mindre der bliver bedt om det.
*************************************************
Når du har gjort som beskrevet ovenfor, så skal du blot klikke på dette link:
http://www.ctrlaltdel.dk/forum/forum_topics.asp?FID=2
Klik herefter på knappen i øverste højre hjørne - New Topic. Nu åbner der sig en side med et stort tekstfelt, hvor du kan kopiere indholdet af din logs ind.